读小说初探管理

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渐渐的走上了管理岗位,但是却对管理一无所知。趁着京东的图书特价,购入了一本关于管理的入门书籍:如果高中棒球队女子经理读了彼得德鲁克。这是一本在故事中穿插管理常识的轻小说,使人们既有阅读兴趣,又能够更好的了解管理的概念及常识。个人认为此书共对三个问题进行了阐述,分别为管理的目的、管理的对象以及管理的方法。

 

1.管理的目的

要想学习管理,就想要了解学习管理到底是为了什么。德鲁克说:管理是为了让自己的组织为社会做出贡献,有三项同样重要但有本质区别的任务:

1)实现组织自身的特定使命

组织一定是为了某种目的/使命而存在的,而这种目的/使命不一定是其表面所呈现出来的东西(如生产产品),而是其存在的根本目的。如现在的企业活动是为客户提供港口、装卸及相关服务,而企业存在的特定使命应为整合各方资源共同为南海石油的开采提供更加全面的服务以及相关配套设施。

2)让工作富有效率,员工有所成就

管理者的工作是管理员工更快、更好的完成工作。只有对工作感兴趣的员工才能更富有效率,所以让员工有成就感,让他们能够承担工作上的责任,就会能够更好的提高他们的积极性。

为了使工作更富有效率,可以通过四步来达成:分析、综合、管理及工具。即首先要了解工作所需的各项操作方式,及其次序和要求,然后把各项操作整合为一个生产流程。在生产流程中建立起对目标、数量、和质量、标准和例外情况的控制,最后提供合适的工具让员工更高效工作。

3)处理好组织给社会带来的影响, 为社会做出贡献

企业除了完成自身的使命之外,为了能够更长久的发展,还需要考虑为社会做出贡献。比如为社会提供就业岗位,积极参与公益事业等。

2.管理的对象是什么

企业的所有生产活动,都是人通过设备按照一定的流程加工物料产生成品而完成的。人、设备、流程及物料等各项要素中最重要也最难以管理的就是人。所以管理者的主要工作就是管理人的问题。

员工可以分为管理型与专家型。专家型侧重技术支持,管理型侧重流程管理,两者是相辅相成的。专家将自己的产出与其他人的工作整合时,需要仰赖的角色就是管理者。为了让工作更好的完成,专家的技术支持也是极其重要的。

3.如何有效的进行管理

进行管理的方式最直接的就是目标管理。目标管理的最大好处,就是促使人掌控自己的绩效。总你控制总是带来强烈的动机:不是敷衍了事,而是尽力做到最好。因此,即使让企业管理团队在共同努力的方向上取得一致并不一定需要目标管理,但要想通过自我控制进行管理,目标管理必不可少。

而衡量目标管理的标准则是绩效管理,绩效管理是把双刃剑。有人为了获得好的绩效,会选择按部就班,不求有功、但求无过,延续将没有弱点错认为优点的管理模式,这样只会让组织失去积极性,严重折损士气。而越是优秀的人约会犯错误,因为越是优秀的人越愿意尝试新事物。

对企业来说,除了完成自身的生产活动之外,第二个重要的工作就是创新,就是创造出新的需求。不仅仅提供产品与服务就行,而是必须提供更好的产品与服务。如苹果公司的持续创新,让它成了全世界最受欢迎的公司之一,而拒绝创新的诺基亚以及摩托罗拉已经被收购甚至处于倒闭边缘。

 

管理是一门高深的学问,不是几句话或者几本书就能够说明白的,以后不断接触慢慢学习吧。

 

 

 

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该日志由 Nemo 于2014年07月11日发表在学习分类下, 你可以发表评论,并在保留原文地址及作者的情况下引用到你的网站或博客。
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