企业安全管理方式及理念的反思

 

近期在几个客户公司内发生了几起意外事件,他们关于对待意外事件的处置态度和安全管理模式,都非常值得学习。

 

我们的工人在给A客户进行卸油漆时不小心造成油漆桶破裂并导致了油漆外泄。意外事件发生后,部门经理立即要求去现场拍照并了解事故经过,以便确保后续召开事故分析会中资料详实、准确。到达现场之后,A客户已经安排工人进行现场清理。个人却不合时宜一直追问事故经过。A客户提出油漆属于易燃品,可能挥发并在周围空间积聚可燃性气体,遇到明火可能引发火灾或爆炸,所以要先进行事故现场的清理,避免出现以上的事故。

 

A客户并非专职的安全管理人员,但却有此意识。反观本人,虽然做专职安全管理,但是安全意识却不如客户,令人惭愧。从低层次来看,是个人意识的不足,往上来看,是一个公司或者高层管理者对待安全的态度的体现。高层管理者对待安全的态度不同,将直接影响到中层管理人员,而中层人员的态度又直接影响到底层或一线员工,当所有人的态度都无所谓的时候,企业安全工作的开展就无从谈起了。

 

在B客户区域进行安全检测的过程中,发现仓库内帖着“仓库内禁止打手机”的提示。后来经过询问客户安全管理人员,原来他们在其他国家的仓库内出现了一个正在打电话的员工被叉车碰撞并导致死亡的事故。当然此事故主要还是由于叉车的原因,但是如果工人没有打电话也许会注意到叉车,所以他们就在全球范围内提出了这个要求。这个单一的事件告诉我们要学会事故信息共享,要让所有人都吸取事故教训。

 

关于事故调查需要满足“四不放过”原则,其中两条就是“整改措施未落实不放过、周围群众未受教育不放过”。B客户对于发生的事故制定了预防措施并在全球范围内要求执行,对于多区域运行的企业,那么各地员工都属于“周围群众”的范畴,事故共享能够起到很好的预防作用。

 

记得公司在四五月份曾发生过一起意外事件:叉车往货车上叉货时,由于货车擅自行驶,导致叉车从车厢与装卸平台之间掉落并造成员工受到背部擦伤。但是由于此事件未及时向其他各地的子公司通报,所以一个子公司在大约一个月后发生了完全相同的事件,造成了叉车司机重伤。当然关于发生的意外事件为什么没有及时向各子公司通报就属于下面要说的问题:事故调查的时效性。

 

公司内发生的所有的呃意外事件,基本上都是在发生一个月后再进行事故讨论分析,然后拟定的报告需要再经过一个月的领导审核。因此当一个事故发生后,一般都需要两个月的时间才能完成。无论是当事人、管理层还是周边的人,对于两个月前的事情都会记忆模糊,进行教育的话,效果也会大打折扣。当然也有可能产生上面的情况,由于未及时共享事故,其他地方会接连发生相同的事故,起不到预防的作用。

 

为什么从事故发生到事故报告的出炉需要两个月这么长的时间哪?皆由于企业中所有的安全相关的事情都需要安全管理部门牵头、高层领导参与方可完成。如果一段时间内存在多个事情需要做的话,再加上要配合领导的时间,所以这个时间就会一拖再拖。相比较而言,C客户的做法就比较值得借鉴。

 

C客户企业内确切落实“谁主管谁负责”的原则,即使在某个部门内出现的安全事故,也是由此部门负责人组织进行事故调查并制定整改措施及预防措施。因为所有部门负责人在入职之前必须接受严格安全管理培训并经考核后方可上岗,所以其完全均有进行事故调查的能力。而安全管理部门需要做的就是监督,确保事故调查能够及时完成,一旦逾时,将立即上报高层领导,甚至会要求整个部门停工。所有部门在日常中的安全表现将直接纳入安全管理系统,所有的数据都将作为此人在考评或晋升中最后一环的重要&关键指标。

 

以上提到的A、B、C客户均隶属于跨国企业,具有及其完善的安全管理体系和工作要求,所以即使是一名普通员工也有很好的安全素养。反观国内的企业,对待安全的态度还是停留在口头上。无论是企业还是个人,如果想达到更高的安全管理水平,就需要从心底确立安全第一的思想,任何与安全不相容的事情都需要让步。

 

 

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