STT培训体会

 

大约两年前接受过TTT的培训,现在回想起来,貌似就是上课气氛很活泼,老师讲了很多如何注意演讲技巧的东西,至于有哪些知识用到了以后实际的培训过程中,貌似没有。到现在为止,基本上已经全部忘掉了。当得知公司邀请速赢商学院的廖衍明老师来进行STT的培训时,感觉又来了一个骗钱的。当然心里难免会抱有一些抵触的情绪。

第一天上课,老师要做的第一件事情当然是调动气氛。也许第一次参加课程的会被老师的言语吸引,作为有过一次培训经历的,所以这次看的着重点就放在了老师培训形式的本身上。培训的目的、演讲的音量和技巧,恩,确实是从不同角度来学习都能够得到不一样的结果。

上午讲的是台风,需要注意站姿、走动、手势、互动以及表情,也就是廖老师所谓的“五行训练法”,很多时候不是我们不会,而是我们没有去坚持,恩,方法比较简单,但是需要我们每个人要突破自己,多练习,才能够有好的成果。

下午讲的是看问题的方法:需和实。实的很容易发现,但是我们往往会认为比较简单,不屑回答,感觉回答了会掉面子,所以总喜欢用一些比较需的、范围比较广的需词来描述。如有人迟到的事实,课堂上归纳出来不遵守记录、奖惩制度未执行等。也许有时候我们需要做的就是有事论事,而不是无根据的提炼、扩大,然后根据自己想象的问题制定解决方法,结果就会花了钱,做了事,但是问题解决不了。

第二天上午要求我们时刻记住培训的效果,如果效果达不到,那么所有的培训技巧都是无意义的。当然还有关于案例展开的技巧:声音、颜色、动作、感受等,建议采用欲扬先抑的方法,多铺垫,后面的效果才会好。

第二天下午是关于PPT的设计和课件的规划。感觉下午的课是对以后的工作最有帮助的。PPT不用说了,制作要点:一目了然、视觉化和突出重点,这些都是知道的,自信现在的水平就已经达到老师口中所说的半专业级,当然自我感觉还是有很大进步空间的,当然以后的进步是在多练习的基础上才能达到的。以往制作一个培训课件,往往不知道如何去做,做成什么样能够吸引学生。下午的课针对这些提出了一条基本上属于万能公式的方法:案例、道理、工具及演练。如课件名称:三步打造金牌安全监督员,利用万能公式可以定义:

一、如何辨识危险源

1.案例:某作业过程中由于未辨识危险源,发生了安全隐患

2.道理:危险源不能被识别可能造成的严重后果

3.工具:辨识危险源的几个方法

4.演练:看图找隐患

如此一来,多列几个如何,每个案例或道理都能展开两三页PPT,一个1小时的课程内容就出来了。所以感觉这个是最有帮助的东西。

当然两天培训过程中也有不太满意的地方,比如经常会插广告,总是在讲自己的速赢商学院如何如何优秀,建议大家加入。讲的多了,感觉就是在忽悠,有洗脑嫌疑,很令人反感。还有就是总是再重复一句话:人都是生活在感受之中的,所有的感受都是以表现为基础。也许你认为很有哲理的,但是无论什么事情都套用就不太好了吧。还有就是总是在提佛教的事情,你能保证每个学员都喜欢佛教而不是抵触?有时候一个东西讲的多了,带来的反而是负面情绪。

但是,不管怎么说,两天坐下来还是有一些帮助的,当然由于自己刚开始就带有一些抵触情绪,也许效果不是特别好吧!

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该日志由 Nemo 于2012年11月21日发表在学习分类下, 你可以发表评论,并在保留原文地址及作者的情况下引用到你的网站或博客。
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6 个回复

  1. 乖乖你别跑说道:

    万能公式:案例、道理、工具及演练.不错,学习了。

  2. […] 前两天无聊的时候忽然想起之前经历过的STT培训。对于培训内容并没有太多的感觉,但是对于培训师在课程中提到的一些夸张用词或培训要点却有了一些认识。 […]

  3. […] 前一段时间参加了公司组织的《有效沟通术》的培训。由于之前参加过STT的培训,所以此次参训不仅仅关注培训课程的内容,而且也在关注培训课程的策划及实施。 […]

  4. 不错,值得收藏分享!

  5. 歪妖内涵网说道:

    我不是来抢沙发的,也不是来打酱油的。

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